2023年，双十一购物狂欢节步入第十个年头。在这十年间，快递行业经历了翻天覆地的变化，而快递员这一职业，也见证了两代人的坚守与传承。从最初的手写单到如今的智能分拣，从三轮车到电动货车，城市配送运输不仅改变了消费者的购物习惯，更重塑了无数快递家庭的生活轨迹。
第一代快递员，多为70后、80后，他们亲历了双十一从无到有的过程。十年前，当电商平台首次推出双十一促销时，快递行业还处于粗放式发展阶段。快递员们骑着三轮车，穿梭于城市的大街小巷，手写订单、人工分拣，常常在深夜还在送货。他们用汗水奠定了快递业的基础，也为后来的智能化转型积累了宝贵经验。如今，这批老快递员中，许多人已晋升为网点管理者或培训师，他们将经验传授给新一代，同时也在适应着科技带来的变革。
第二代快递员，则以90后、00后为主，他们成长于互联网时代，对科技更为敏感。随着人工智能、大数据技术的应用，城市配送运输效率大幅提升。智能分拣系统、路径规划软件、无人配送车等新技术，让快递工作变得更加高效。挑战也随之而来：消费者对时效性的要求更高，配送范围更广，快递员需要掌握更多技能，如操作智能设备、处理客户投诉等。年轻快递员们更注重工作与生活的平衡，他们通过社交媒体分享工作日常，甚至成为网红，展现了快递职业的新面貌。
两代快递人的差异，不仅体现在工作方式上，还反映在他们的职业观念中。老一代快递员强调吃苦耐劳、长期坚守，而年轻一代则更看重职业发展空间和个性化表达。但共同的是，他们都肩负着城市物流的最后一公里责任，在双十一这样的高峰期间，加班加点成为常态。一家快递公司的数据显示，十年间，双十一期间的单日配送量从百万级别跃升至亿级，快递员的人均日送货量也从几十件增加到数百件。
城市配送运输的演变，是中国经济快速发展的缩影。从最初满足基本配送需求，到如今追求绿色、智能、高效，快递行业正在向高质量发展迈进。电动汽车的普及减少了碳排放，社区驿站的设立缓解了末端配送压力，而5G和物联网技术则让实时追踪成为可能。这些进步，离不开两代快递人的共同努力。
随着无人配送、无人机投递等技术的成熟，快递职业或许会面临进一步转型。但无论技术如何迭代，人的温度始终不可或缺。双十一第十年，我们不仅看到了快递量的增长，更看到了两代快递人在城市配送运输中的坚守与创新。他们用奔跑的脚步，连接起千家万户的需求，也成为这个时代最生动的注脚。
